CERNE / INTELIGÊNCIA DE PROJETO
Insere · Estratégia de ecossistema e Clube
Diagnóstico preliminar · aguardando escuta · Revisão 22/10/2026 · v1.1
Antes de vender mais acessos, definir por que entrar, como usar e por que continuar.
A Insere reúne educação profissional, instrumentos editoriais e atuação clínica em Terapia do Esquema. O Clube pretende conectar esse repertório em uma caixa de ferramentas digital de uso recorrente. A oportunidade da Cerne não é apenas desenhar uma campanha: é ajudar a organizar oferta, jornada comercial, curadoria e aprendizado para que o lançamento teste um negócio sustentável.
Registro nos arquivos do projeto, em modo de leitura. Não é uma proposta aprovada nem um registro no banco. Esta prévia não possui autenticação; não inclua dados confidenciais. O PDF original permanece fora da pasta pública.
Entender antes de propor
Declarações do site, intenções do briefing e hipóteses de consultoria têm pesos diferentes. Nenhuma entrevista com a Insere foi realizada nesta etapa.
Declaração pública
Mais que uma editora
O site apresenta Insere Educação, Insere Editora, Insere Psicologia e Insere Social. A Formação é descrita como carro-chefe da área educacional.
Oferta pública observada
A continuidade já tem uma oferta
O Prospera oferece desenvolvimento contínuo, encontros, ferramentas e pertencimento. A Formação anuncia o Prospera incluído durante seus 16 meses.
Informação fornecida
O Clube nasceu dos baralhos digitais
O briefing amplia a digitalização dos baralhos para um ambiente único com produtos e acessos distintos. O objetivo é apoiar estudo, preparação de sessões e consulta prática.
Diretriz proposta no briefing
Aprender antes de ampliar
A proposta é lançar por fases, acompanhar adesão, consumo e permanência e investir conforme evidências. Assinatura e retenção ainda precisam ser validadas.
Possibilidades do briefing
Físico e digital devem se complementar
O documento sugere combinações, acesso temporário e orientação de uso para compradores de baralhos físicos. Nenhuma dessas condições está confirmada como política comercial.
Mapa do ecossistemaO papel de cada oferta e as questões ainda abertas
Baralhos e instrumentos
- Situação descrita
- Produto editorial para a prática clínica; a página pública encaminha para loja própria em outro domínio.
- Papel possível
- Porta de entrada por uma necessidade concreta. Complemento físico/digital, não substituição automática.
- A validar
- Margem por SKU, estoque, recompra, direitos digitais e benefício para compradores anteriores.
Cursos breves
- Situação descrita
- O site apresenta cursos temáticos; o briefing propõe reuni-los no ambiente digital.
- Papel possível
- Aquisição por tema específico e transição para uma relação de continuidade.
- A validar
- Cursos ativos, preço, prazo de acesso e o que fica separado da assinatura.
Formação
- Situação descrita
- Percurso formativo com teoria, prática e acompanhamento. Prospera é anunciado como benefício durante os módulos.
- Papel possível
- Aprofundamento e relacionamento prolongado; eventual continuidade no Clube após a Formação.
- A validar
- Direitos das turmas atuais, sobreposição de benefícios e elegibilidade para cada oferta.
Prospera
- Situação descrita
- Programa de desenvolvimento contínuo com encontros, prática, atualização, comunidade e carreira.
- Papel possível
- Diferenciar acompanhamento humano e encontros do acervo de consulta do Clube. Essa divisão é uma hipótese, não decisão da Insere.
- A validar
- Produto independente, incluído ou plano superior? Como evitar percepção de cobrança duplicada?
Clube Insere
- Situação descrita
- Proposta de ambiente digital único com biblioteca, baralhos e permissões por produto. Estágio real não confirmado.
- Papel possível
- Possível núcleo de uso recorrente, descoberta de ofertas e retenção — não apenas repositório de aulas.
- A validar
- Oferta inicial, assinatura, acervo mínimo, preço, suporte e critério de ativação.
Clube: escopo proposto e o que fica para depoisO briefing descreve intenção; o estágio de implementação precisa ser confirmado
Primeira fase proposta
- Conta única, administração de acessos e migração das contas existentes dos baralhos.
- Biblioteca organizada por áreas, categorias e trilhas; publicação pela própria equipe.
- Permissões por produto e vínculo; vitrine de áreas não adquiridas.
- Proteções de conteúdo, sessões e registros de acesso; proteção reduz risco, não garante impedir cópias.
- Comentários, dúvidas e respostas oficiais; materiais orientativos sem dados de pacientes.
- Venda com liberação automática; indicadores de assinantes, acessos e consumo.
- Encontros em Zoom/Google Meet com acesso e gravações organizados no Clube.
Fases futuras
- Comunidade completa, gamificação e retrospectiva anual.
- Anotações, favoritos, ferramentas interativas e busca avançada.
- Recomendações e salas próprias de transmissão.
Hipóteses a investigarSinais não equivalem a conclusões
Uso recorrente pode ser mais importante que volume de aulas
- Sinal
- O briefing descreve consulta antes ou entre atendimentos, materiais rápidos e atualização contínua.
- Como testar
- Ouvir profissionais por momento de carreira e testar uma seleção pequena de recursos. Medir primeiro uso útil e retorno, não apenas login.
Prospera e Clube precisam de fronteiras comerciais claras
- Sinal
- Ambos mencionam ferramentas e continuidade; o Prospera já aparece incluído na Formação.
- Como testar
- Apresentar uma matriz de benefícios e verificar se alunos e compradores conseguem explicar a diferença entre as ofertas sem ajuda.
A base existente pode ser o primeiro grupo do piloto
- Sinal
- Há relações prévias com alunos, participantes e compradores; o documento prevê migração de contas de baralhos.
- Como testar
- Confirmar dimensão, consentimentos e histórico da base, selecionar segmentos elegíveis e comparar adesão e ativação por origem.
A confiança no caminho de compra merece revisão
- Sinal
- Institucional e loja usam domínios distintos; a programação do Prospera mistura anos. Na home foi observado um trecho em inglês sobre empréstimos estudantis, alheio ao tema.
- Como testar
- Revisão editorial e técnica autorizada: conferir integridade do conteúdo, links, atualização e atribuição entre domínios. O trecho estranho não comprova invasão; sua causa não foi investigada.
Loja Insere · da compra pontual à continuidade
O institucional encaminha a compra de instrumentos para a Loja Insere. Isso coloca a loja no mapa comercial do ecossistema; não demonstra, por si só, volume de vendas ou integração com o futuro Clube. A hipótese é transformar a compra de um recurso em uma relação de orientação, uso e descoberta de ofertas complementares.
- O que foi observado
- A página institucional de instrumentos contém links para a loja. Na extração da home com www, foram encontrados telefone, WhatsApp e e-mail de relacionamento. O catálogo e a jornada de compra não puderam ser validados nesta pesquisa.
- Limite da análise
- Não há evidência suficiente para avaliar preço, estoque, frete, meios de pagamento, plataforma de e-commerce, abandono ou desempenho. Timeout da ferramenta não equivale a falha comercial da loja.
Catálogo e escolhaFrente de diagnóstico proposta
- O que conferir
- Inventariar SKUs, formatos, autores, público, finalidade, conteúdo da embalagem, demonstrações e restrições de uso; conferir clareza entre físico e digital.
- Entrega da Cerne
- Matriz de produtos e roteiro de melhoria das páginas, com revisão dos especialistas.
- Indicador possível
- Visualização de produto → adição ao carrinho, por SKU e origem, quando houver tracking confiável.
Carrinho e compraFrente de diagnóstico proposta
- O que conferir
- Validar em ambiente autorizado experiência móvel, frete, prazo, disponibilidade, descontos, pagamento, confirmação e políticas. Não realizar pedidos reais sem autorização.
- Entrega da Cerne
- Mapa de fricções comprovadas, com evidência e prioridade; nenhuma falha presumida.
- Indicador possível
- Checkout iniciado → pedido pago; cancelamentos e reembolsos, separando recusas de pagamento.
Atendimento e atribuiçãoFrente de diagnóstico proposta
- O que conferir
- Entender quando a compra migra para WhatsApp, como a equipe responde e como registra origem e pedido. Conferir medição entre institucional, loja e Clube.
- Entrega da Cerne
- Jornada assistida, etapas de CRM, responsabilidades e especificação de medição compatível com consentimentos.
- Indicador possível
- Tempo de primeira resposta, contatos qualificados → compra e vendas com origem identificada.
Pós-venda e ClubeFrente de diagnóstico proposta
- O que conferir
- Testar orientação de uso e convite contextual ao Clube; verificar direitos de compradores antigos, prazo de acesso, suporte e renovação antes de oferecer benefícios.
- Entrega da Cerne
- Piloto de complemento físico/digital, com elegibilidade explícita e sem inscrição automática em assinatura paga.
- Indicador possível
- Compradores elegíveis → benefício ativado → uso recorrente → assinatura paga, medidos separadamente.
Economia e recompraFrente de diagnóstico proposta
- O que conferir
- Levantar margem por SKU, frete subsidiado, royalties, estoque, descontos e recompra. Comparar combinação de produtos com venda avulsa.
- Entrega da Cerne
- Cenários de contribuição e regras para pacotes; desconto só após conhecer os custos.
- Indicador possível
- Contribuição por pedido, recompra em janela definida e margem incremental de vendas cruzadas.
Experimento físico + digitalHipótese, não benefício comercial já disponível
Hipótese de piloto: selecionar um instrumento físico com demanda, margem e direitos confirmados; oferecer orientação digital complementar e, se aprovado, acesso temporário ao Clube. Comparar adesão, uso, custo de suporte e contribuição com a oferta atual, sem presumir que o digital deva ser gratuito.
Onde a Cerne pode atuar
A oportunidade é organizar o negócio e a experiência de uso, não começar pela campanha. Responsabilidades abaixo são sugestões a validar com ambas as equipes.
Arquitetura de oferta e posicionamentoAntes do lançamento
Uma plataforma única não significa que tudo deva estar em uma única assinatura.
- Entrega proposta
- Matriz produto × público × benefício × duração × direito de acesso; cenários de pacotes e critérios de preço; diferenciação Clube/Prospera/Formação.
- Responsabilidade sugerida
- Cerne facilita; direção Insere aprova preço e regras.
- Critério de avanço
- Oferta compreensível e viável após custos, margem e entrevistas; sem precificação inventada.
Funil e operação comercialAntes do lançamento
Conectar demanda, compra, acesso e próximo produto sem tratar todos os públicos da mesma forma.
- Entrega proposta
- Mapa de jornadas por origem, diagnóstico da Loja Insere e atendimento via WhatsApp, páginas e mensagens, etapas de CRM, critérios de qualificação, SLA e desenho das automações. Integrar pós-venda dos físicos ao Clube conforme oferta aprovada.
- Responsabilidade sugerida
- Cerne desenha; comercial executa; tecnologia integra após aprovação.
- Critério de avanço
- Jornada testada de ponta a ponta, direitos corretos e origem da venda rastreável.
Produto editorial e ativaçãoAntes do piloto
O valor depende de recursos úteis e de uma curadoria sustentável, não apenas do software.
- Entrega proposta
- Inventário do acervo e direitos, seleção mínima de lançamento, taxonomia por necessidade clínica, trilha inicial e processo de revisão técnica.
- Responsabilidade sugerida
- Cerne estrutura produção; especialistas Insere validam o conteúdo clínico.
- Critério de avanço
- Acervo inicial revisado e jornada de primeiro uso compreensível para o público escolhido.
Retenção e inteligência de crescimentoDurante o piloto
Venda inicial não demonstra recorrência nem sustentabilidade de uma assinatura.
- Entrega proposta
- Plano de eventos e indicadores, análise por coorte, escuta de cancelamentos, rotina de conteúdo e experimentos de retorno e venda cruzada.
- Responsabilidade sugerida
- Cerne analisa e recomenda; produto e relacionamento Insere executam.
- Critério de avanço
- Decisões baseadas em dados do piloto e limites econômicos acordados, sem metas arbitrárias.
Governança editorial, técnica e de direitosTransversal
A expansão digital muda licenças, suporte e riscos; a revisão de páginas é parte da confiança comercial.
- Entrega proposta
- Mapa de direitos e consentimentos, responsáveis por atualização, requisitos de acesso, revisão de mensagens e backlog técnico priorizado.
- Responsabilidade sugerida
- Cerne coordena; jurídico, responsáveis técnicos e desenvolvedor validam suas áreas.
- Critério de avanço
- Papéis, limites e pendências registrados. Nenhum dado de paciente em marketing, analytics ou modelos preenchidos.
Um funil que não termina na venda
Desenho proposto, ainda não implementado. Eventos são requisitos de medição; não há coleta de dados ativada por este dossiê.
1. DescobertaTerapeutas interessados em uma necessidade prática, vindos de conteúdo, indicação ou produto existente.
- Ação sugerida
- Conteúdo ou demonstração de um recurso com revisão clínica e convite para conhecer a oferta. Testar primeiro canais próprios elegíveis.
- Sinal de avanço
- Visita qualificada e origem identificada; cadastro com permissão quando aplicável.
- Eventos propostos
- offer_view / lead_created
- Como acompanhar
- Leads qualificados por origem; taxa de cadastro sobre visitas elegíveis.
2. ConsideraçãoInteressado em Clube, curso ou Formação, com nível de experiência conhecido.
- Ação sugerida
- Demonstração de uso, matriz do que está incluído, perguntas frequentes e atendimento para dúvidas. Formação pode exigir conversa comercial própria.
- Sinal de avanço
- Interesse explícito em uma oferta, sem forçar o mesmo caminho para todos.
- Eventos propostos
- demo_completed / qualified_lead
- Como acompanhar
- Avanço para oferta ou checkout; objeções registradas por segmento.
3. Compra e acessoComprador elegível e informado sobre preço, renovação, acesso e cancelamento.
- Ação sugerida
- Oferta clara, checkout e liberação conferida no servidor após confirmação de pagamento; recuperação consentida de abandono.
- Sinal de avanço
- Pagamento confirmado e acesso correto; separar compras avulsas de assinaturas.
- Eventos propostos
- payment_confirmed / access_granted
- Como acompanhar
- Compras confirmadas por início de checkout; falhas e tempo de liberação.
4. Primeiro valorNovo assinante ou comprador com benefício digital.
- Ação sugerida
- Orientação de entrada por objetivo, localizar um recurso e realizar um primeiro uso relevante. Não solicitar relatos identificáveis de pacientes.
- Sinal de avanço
- Uso de um recurso-chave definido no piloto; abrir a plataforma não basta.
- Eventos propostos
- key_resource_used
- Como acompanhar
- Ativação entre novos acessos elegíveis em janela proposta de 7 dias; validar a janela com a Insere.
5. ContinuidadeAssinantes ativos e usuários com pouco uso.
- Ação sugerida
- Curadoria orientada à demanda, novidades úteis, encontros aplicáveis ao plano e escuta de dificuldades. Separar falta de valor de falha de cobrança.
- Sinal de avanço
- Retorno ao uso e renovação paga, medidos separadamente.
- Eventos propostos
- resource_return / renewal_paid / cancellation_requested
- Como acompanhar
- Retenção de uso por coorte, renovação paga, churn e motivos de cancelamento.
6. ExpansãoPessoa ativa com necessidade de aprofundamento ou outro formato.
- Ação sugerida
- Recomendação contextual: baralho → Clube; Clube → Formação; Formação → Clube; curso breve ou Prospera → Clube, conforme direitos existentes.
- Sinal de avanço
- Nova compra pertinente, sem duplicar cobrança de benefício já adquirido.
- Eventos propostos
- cross_sell_view / cross_sell_paid
- Como acompanhar
- Conversão entre elegíveis e margem incremental; monitorar canibalização e reembolsos.
Definições dos indicadoresMedir receita, acesso e uso sem misturar conceitos
Ativação
Novos acessos elegíveis que usam um recurso-chave dentro da janela acordada, divididos pelo total de novos acessos elegíveis da mesma coorte.
Cuidado: Janela de 7 dias é uma hipótese inicial. Não confundir ativação com login ou eficácia clínica.
Retenção e churn
Acompanhar retorno ao uso por coorte; para assinaturas, cancelamentos no período sobre assinantes ativos no início, com regra explícita para inadimplência e reativação.
Cuidado: Separar acesso incluído, teste e assinatura paga. Não contar aluno com benefício como receita recorrente.
Receita recorrente e contribuição
MRR de contratos recorrentes pagos normalizados por mês, separado de compras avulsas e parcelamento de um curso; contribuição após custos variáveis acordados.
Cuidado: Preço, impostos, royalties e suporte não foram fornecidos. Nenhuma projeção de faturamento foi calculada.
Aquisição e retorno
CAC por canal com custos atribuíveis e clientes novos pagantes; payback pela contribuição observada de coortes. Comparar também conversão, reembolso e custo de atendimento.
Cuidado: LTV precisa de histórico de retenção e margem. Não estimar com premissas arbitrárias nem fixar ROAS sem contexto.
Plano de ação por decisões
Etapas propostas, sem prazos ou investimento presumidos. Avançar depende de evidências e aprovação, não apenas de executar tarefas.
1. Escuta e diagnósticoProposto · não iniciado
- Responsáveis sugeridos
- Cerne + direção, comercial e conteúdo Insere
- Dependência
- Acordar objetivo e interlocutores.
- Trabalho
- Ouvir direção e operação; entrevistar compradores da loja, alunos e usuários com baixo uso; inventariar produtos, acervo e jornadas atuais. Mapear catálogo → carrinho → pagamento → entrega → pós-venda, com auditoria autorizada e relatórios agregados da loja.
- Entrega
- Mapa do ecossistema, lacunas de dados, segmentos e problema prioritário.
- Decisão para avançar
- Insere valida o diagnóstico e escolhe qual resultado de negócio investigar primeiro.
2. Oferta e economiaProposto · depende da escuta
- Responsáveis sugeridos
- Cerne + direção e financeiro Insere
- Dependência
- Diagnóstico e dados de custos, vendas e direitos.
- Trabalho
- Comparar assinatura única, produtos avulsos e combinações; definir limites entre Clube e Prospera; estudar preço, benefícios de físicos e migração.
- Entrega
- Matriz comercial e cenários de contribuição, não uma tabela de preços presumidos.
- Decisão para avançar
- Direção aprova uma oferta piloto e critérios econômicos mínimos antes de campanha ou desenvolvimento adicional.
3. Preparação do pilotoProposto · depende da oferta
- Responsáveis sugeridos
- Cerne + conteúdo, comercial e desenvolvedor Insere
- Dependência
- Oferta, direitos e recursos aprovados.
- Trabalho
- Selecionar acervo mínimo, revisar conteúdo, montar jornada de entrada, mensagens, atendimento, eventos e plano de teste de compra/liberação/cancelamento.
- Entrega
- Pacote de lançamento, requisitos de tracking e checklist operacional.
- Decisão para avançar
- Compra, acesso, suporte e cancelamento testados em ambiente autorizado; aprovação técnica e clínica do conteúdo.
4. Piloto controladoProposto · depende da preparação
- Responsáveis sugeridos
- Operação Insere; Cerne acompanha e analisa
- Dependência
- Base elegível, permissões e capacidade de atendimento.
- Trabalho
- Convidar segmento delimitado, acompanhar ativação e escutar objeções; testar uma variável comercial por vez quando houver amostra adequada.
- Entrega
- Leitura de coortes, objeções, incidentes e recomendação de ajuste.
- Decisão para avançar
- Decidir continuar, ajustar ou interromper conforme uso, retorno, margem e capacidade; não escalar só porque houve vendas.
5. Rotina e expansãoProposto · condicionada ao piloto
- Responsáveis sugeridos
- Direção e equipes Insere; Cerne em acompanhamento opcional
- Dependência
- Evidências do piloto e viabilidade da operação.
- Trabalho
- Instituir cadência de curadoria e revisão de indicadores, priorizar backlog e avaliar mídia paga e vendas cruzadas por segmento.
- Entrega
- Plano de crescimento e rotina de decisão com responsáveis.
- Decisão para avançar
- Novos investimentos aprovados individualmente com hipótese, indicador, custo e regra de parada.
Decisões que precisam de escutaRecomendações preliminares; nenhuma decisão aprovada
Qual papel o Clube terá em relação ao Prospera?
- Alternativas
- Ambiente que hospeda produtos separados; assinatura de ferramentas; ou planos combinados.
- Recomendação inicial
- Começar por uma matriz explícita de direitos. Validar a separação entre ferramentas e acompanhamento, sem decretar uma fusão.
- Depende de
- Escuta com direção e alunos; contratos e benefícios atuais.
Quem entra no primeiro piloto?
- Alternativas
- Compradores de baralhos, alunos da Formação, participantes do Prospera ou outro segmento elegível.
- Recomendação inicial
- Escolher pela necessidade de uso, possibilidade de contato autorizado e capacidade de aprender, não apenas pelo tamanho da lista.
- Depende de
- Base deduplicada, consentimentos, histórico e disponibilidade de suporte.
O que justifica a assinatura?
- Alternativas
- Consulta recorrente, novos materiais, encontros ou combinações com limites claros.
- Recomendação inicial
- Definir acervo mínimo e um primeiro valor observável antes de aumentar escopo ou assumir periodicidade de produção.
- Depende de
- Entrevistas, inventário, capacidade editorial e validação clínica.
Como preservar o valor dos baralhos físicos?
- Alternativas
- Benefício digital temporário, pacote físico/digital ou recursos complementares de orientação.
- Recomendação inicial
- Testar benefício com prazo e custo claros; proteger margens e tratar compradores anteriores com transparência.
- Depende de
- Margem, estoque, direitos autorais e regras de migração.
Roteiro para a primeira conversa
Escutar direção, comercial, conteúdo e compradores. Começar por dados agregados; não solicitar informações de pacientes.
Direção e resultado esperado
- O que motivou o Clube agora: receita recorrente, alcance, redução operacional, retenção ou outro objetivo? Qual é a prioridade?
- O briefing foi aprovado? O que já existe, quem desenvolve e quais decisões ainda podem mudar?
- Quem decide oferta, preço, conteúdo e investimento? Quais recursos e limites estão disponíveis?
Cliente e valor
- Em que momento da prática o terapeuta busca ajuda e qual alternativa usa hoje?
- Quem já comprou baralhos, Formação, cursos e Prospera? Como esses grupos se sobrepõem?
- O que faria alguém usar semanalmente, renovar ou cancelar? Podemos ouvir também quem parou de comprar ou participar?
Comercial e finanças
- Quais preços, descontos, receitas, margens, reembolsos e volumes por produto e canal estão disponíveis?
- Como o interessado chega, é atendido e compra? Existe CRM, atribuição e registro de motivos de perda?
- Quais benefícios já foram prometidos às turmas e compradores antigos? Quanto custa sustentar cada oferta?
Conteúdo e operação
- Que materiais já estão prontos, licenciados e revisados para uso digital?
- Quem faz curadoria, responde dúvidas e aprova tecnicamente os materiais? Qual cadência é sustentável?
- Como a plataforma trata permissões, migração, cobrança, suporte, cancelamento e métricas sem dados clínicos identificáveis?
Loja: operação, clientes e rentabilidade
- Quem opera a loja, expede pedidos e resolve dúvidas ou devoluções?
- Qual plataforma é usada e quais relatórios, integrações e permissões estão disponíveis?
- Quais produtos geram receita e margem, quais têm estoque parado e quais são recomprados?
- Quanto das vendas é concluído na loja e quanto depende de WhatsApp?
- A base de compradores pode ser relacionada aos alunos e ao Prospera de forma legítima e segura?
- Como distinguir compra física, licença digital, acesso temporário e assinatura, sem cobranças duplicadas?
Dados necessários para sair das hipóteses
- Receita, pedidos, clientes únicos, preços e descontos por produto/canal em período comparável disponível; distinguir faturamento bruto, receita líquida e recorrente.
- Custos variáveis: meios de pagamento, tributos, royalties, produção/logística dos físicos, entrega digital e suporte; capacidade e custos editoriais recorrentes.
- Funil atual: visitas, leads, atendimento, propostas, compras e perdas; definição e origem de cada dado, sem pressupor analytics instalado.
- Base por vínculo e consentimento, com deduplicação e interseção entre compradores, alunos e Prospera; começar por agregados, não listas pessoais.
- Uso, cancelamentos, renovação, reembolsos e satisfação, se existentes. Não inferir assinantes do número de profissionais citado no site.
- Inventário e direitos de conteúdo, estoque físico, contratos/benefícios de acesso e estágio técnico atual do Clube.
Base para uma proposta de consultoria
Consultoria de arquitetura comercial e lançamento validado do Clube Insere
Entrada recomendada: diagnóstico e desenho de oferta com escopo fechado. Execução do piloto e acompanhamento são módulos posteriores, contratados apenas após validação.
- Diagnóstico do ecossistema e mapa de evidências, lacunas e públicos.
- Matriz comercial com benefícios, acessos, complementaridade e cenários de oferta.
- Jornadas de aquisição, ativação, retenção e expansão com requisitos de operação.
- Plano editorial inicial, roteiro de piloto e especificação de indicadores.
- Devolutiva executiva com decisões, responsáveis sugeridos e critérios de avanço.
- Fora do escopo preliminar
- Não inclui, nesta proposta preliminar, desenvolvimento integral da plataforma, compra de mídia, gestão diária do comercial, produção ilimitada de conteúdos, aconselhamento jurídico ou validação clínica. Esses trabalhos exigem escopo, responsáveis e contratação próprios.
- Condições comerciais
- Investimento, cronograma, volume de entrevistas e carga de acompanhamento a definir após a escuta. Não há proposta enviada, aceite do cliente ou compromisso de receita. A capacidade e a disponibilidade da Cerne para cada frente também precisam ser confirmadas.
- Recomendação para a escuta
- Na primeira conversa, validar o problema e os limites — não apresentar um funil fechado como solução já contratada.
Fontes e rastreabilidade
Consulta em 22/10/2026. Páginas e ofertas podem mudar. As informações públicas são declarações da organização, não comprovação independente de desempenho.
S1 · Fonte pública consultada
Site institucional · Home
https://inserepsi.com.br/ (nova aba)Sobre o Insere; Livros e Instrumentos; navegação
Apresentação institucional e caminhos públicos. Declarações da organização, não auditoria independente de resultados.
S2 · Fonte pública consultada
Os segmentos
https://inserepsi.com.br/o-insere/os-segmentos/ (nova aba)Insere Educação; Insere Editora; Psicologia e Social
A Formação é descrita como carro-chefe. A Editora menciona instrumentos próprios e abertura a conteúdos de outros autores.
S3 · Fonte pública consultada
Formação em Terapia do Esquema
https://inserepsi.com.br/formacao-em-terapia-do-esquema-19/ (nova aba)Oferta e perguntas frequentes
Página anuncia início em 30/10/2026, Prospera incluído por 16 meses e acesso às aulas por mais 2 meses. Condições devem ser reconfirmadas; não representam vendas realizadas.
S4 · Fonte pública consultada
Prospera
https://inserepsi.com.br/prospera/ (nova aba)Proposta, público, benefícios e programação
Desenvolvimento contínuo, prática, comunidade e carreira; benefício anunciado de 10% em instrumentos e cursos. Programação mistura datas de 2025 e 2026: validar atualização.
S5 · Fonte pública consultada
Instrumentos
https://inserepsi.com.br/instrumentos/ (nova aba)Descrição e links de compra observados no navegador
Instrumentos para avaliação, intervenção e psicoeducação. Botões direcionam para lojainsere.com.br; um link de compra utiliza HTTP. Isso não comprova falha no checkout.
S6 · Consulta pública limitada
Loja Insere
https://www.lojainsere.com.br/ (nova aba)Página inicial e contatos
Domínio incluído explicitamente no escopo. A extração de www.lojainsere.com.br retornou essencialmente contatos; o endereço sem www não retornou conteúdo utilizável e a navegação automatizada sofreu timeout. Isso é uma limitação desta pesquisa, não prova de indisponibilidade para clientes. Catálogo, preços, estoque, checkout e conversão não foram auditados; nenhuma compra ou mensagem foi enviada.
D1 · Documento fornecido
Clube Insere · Briefing executivo
Seções 1–11; sem data ou versão explícita no texto
Original preservado em references/insere/clube-insere.pdf, fora de public. Expressa uma proposta, não comprovação de implementação ou aprovação. Não há download público do original.